Termeni și Condiții Generale de Utilizare a Site-ului

Ultima actualizare: 02.06.2025

1. Informații generale

Site-ul „Erosia”disponibil la adresa www.erosi.ro („Site-ul”) este operat de LMB GLOBAL DISTRIBUTION SRL,

persoană juridică de naționalitate română, cu sediul în Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Piaţa 1 MAI, Nr. 1-2,

înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025026868003 din data 11.04.2025, cod unic de înregistrare fiscală  51628272,

denumită în continuare „Operatorul” sau „Noi”.

Utilizarea acestui Site implică acceptarea necondiționată a Termenilor și Condițiilor de mai jos.

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni.

2. Obiectul Termenilor și Condițiilor

Acești Termeni stabilesc condițiile în care orice persoană poate accesa și utiliza Site-ul, serviciile și conținutul

oferite de Operator,inclusiv, dar fără a se limita la:

• accesarea conținutului informativ sau comercial,

• crearea și administrarea unui cont,

• plasarea comenzilor,

• participarea la campanii promoționale,

• interacțiunea prin formulare sau alte canale de comunicare online.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

3.1. Toate drepturile de autor, mărcile comerciale, logo-urile, textele, grafica, interfețele, bazele de date,

fotografiile, clipurile video/audio, codul sursă și alte materiale disponibile pe Site sunt protejate de

Legea drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și de alte acte normative relevante.

3.2. Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, transmiterea, modificarea sau utilizarea oricărui conținut

fără acordul prealabil, expres și scris al Operatorului sau al deținătorului legal.

3.3. Utilizarea Site-ului nu oferă utilizatorului niciun drept de proprietate asupra conținutului disponibil.

4. Crearea și administrarea contului

4.1. Pentru a accesa anumite funcționalități (comandă, comentarii, descărcări, abonamente etc.), utilizatorii

pot fi nevoiți să își creeze un cont.

4.2. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru orice activitate

desfășurată prin cont.

4.3. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care încalcă acești

Termeni sau folosește în mod abuziv serviciile oferite.

5. Comenzi, plăți și livrare (dacă este aplicabil)

5.1. Toate comenzile plasate prin intermediul Site-ului sunt considerate oferte ferme de achiziție.

5.2. Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

5.3. Plățile pot fi efectuate online (prin card, transfer bancar, aplicații fintech etc.) conform opțiunilor disponibile.

5.4. Livrarea produselor sau activarea serviciilor se va face conform termenelor specificate în paginile dedicate.

5.5 Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de terți (ex: curieri, procesatori de plată).

6. Garanții, retururi și dreptul de retragere

6.1. Pentru produse fizice, utilizatorul beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani.

6.2. Dreptul de retragere se aplică conform O.U.G. 34/2014.

6.3. Pentru produsele digitale sau serviciile deja livrate (ex. abonamente, descărcări), retragerea nu este posibilă

odată ce livrarea a început cu acordul utilizatorului.

6.4 Politica completă de retur este disponibilă aici.

7. Utilizarea acceptabilă a Site-ului

Utilizatorii se obligă:

• să nu folosească Site-ul în scopuri ilegale, abuzive sau dăunătoare,

• să nu interfereze cu funcționarea tehnică a Site-ului,

• să nu transmită viruși sau alte coduri malițioase,

• să nu posteze conținut defăimător, discriminatoriu sau ofensator.

8. Limitarea răspunderii

8.1. Site-ul este furnizat „ca atare”, fără garanții directe sau implicite privind funcționarea, securitatea sau

disponibilitatea sa continuă.

8.2. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi de date, venituri, reputație sau alte prejudicii cauzate direct

sau indirect de utilizarea Site-ului.

8.3. În caz de forță majoră (catastrofe naturale, pandemii, atacuri cibernetice, întreruperi majore ale rețelelor),

ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar activitatea fără obligația de compensare.

9. Politica de confidențialitate și cookie-uri

9.1. Colectăm, prelucrăm și stocăm date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

9.2. Informațiile colectate pot include date de identificare, comportament online, informații de facturare etc.

9.3. Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Mai multe detalii sunt disponibile în

Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

10. Comunicări și notificări

10.1. Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, utilizatorul își dă acordul să primească notificări legate

de comenzi, cont și funcționarea serviciului.

10.2. Pentru comunicări comerciale (newslettere, promoții), consimțământul este opțional și poate fi retras oricând.

11. Linkuri externe și servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri web sau poate integra servicii ale terților

(ex: Google Analytics, Facebook Pixel). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau

practicile acelor entități.

12. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi disponibilă

pe Site, cu data ultimei actualizări afișată la început. Continuarea utilizării Site-ului după modificări

semnifică acceptarea acestor actualizări.

13. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată pe cale

amiabilă va fi trimisă spre soluționare instanțelor competente din Cluj Napoca.

14. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau sesizări, ne puteți contacta astfel:

• Email: contact@erosia.ro

• Telefon: [NUMĂR DE TELEFON]

Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea Site-ului, declarați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile prezentate mai sus.